浄水カートリッジナビ型番から、合う純正カートリッジを

浄水器カートリッジの偽物(模倣品)の見分け方

浄水器の交換カートリッジは、正規品に似せた偽物(模倣品)が大手の通販サイトでも売られています。 消費者庁は2023年2月1日、通販サイトで販売されていた浄水カートリッジの模倣品について、注意喚起を出しました。 このページでは、その内容とメーカーの公式発表をもとに、確かめる点をまとめます。

要点

模倣品と互換品の違い

模倣品(偽物)は、メーカーのロゴや名前を無断で使い、正規品のように見せて売られているものです。互換品は、メーカー名を名乗らずに「対応」とうたって売られている、別の会社の製品です。

LIXILは、入手した非純正品・互換品の浄水性能を試験し、梱包箱に書かれた性能と一致しなかったと公表しています(2023年7月27日)。 ブリタも、互換品は品質保証・サポートの対象外としています。 当サイトでは、純正品だけを案内しています。

買う前に確かめること

消費者庁の調査では、模倣品の販売ページに次のような特徴がありました。

安い品を見つけたときは、商品説明に誤字や不自然な点がないか、発送元、出店者の評価、商品レビューを確かめ、 少しでも不審な点があれば買わないよう、消費者庁は呼びかけています。

届いたときに確かめること

使う前に、次の点を確かめます。消費者庁が確認したLIXILの模倣品の特徴です。

少しでも違和感があれば、使う前にメーカーへ確認してください。 ただし、模倣品の箱はとても精巧で、正規品と見比べても見分けにくいものがあります。 ここに挙げた特徴は一例で、すべての模倣品に当てはまるわけではありません。

使ってみておかしいとき

交換したあと「水の味がおかしい」「青い色の水が出てきた」という事例が報告されています。 違和感を覚えたら、すぐに使うのをやめてください。 販売した事業者とトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。 最寄りの窓口は、消費者ホットライン 188(いやや!)で案内を受けられます。

メーカーが案内している正規の購入先

LIXIL(INAX)正規品は公式通販サイト「LIXILストア」でのみ購入できる、と案内しています。LIXILストア「悪質な模倣品にご注意ください」
TOTO「TOTOパーツショップ」または浄水器を購入した販売店での購入を案内しています。誤って模倣品を買った場合、メーカーとしては補償できないとしています。TOTOパーツショップ「浄水カートリッジの偽物販売へのご注意」(2025年1月28日)
パナソニック正規取扱店か、公式通販サイト「Panasonic Store Plus」での購入を案内しています。国内で販売しているカートリッジはすべて国内で生産しているため、海外からの輸入品を疑わせる商品には特に注意するよう呼びかけています。パナソニック「カートリッジの互換品・模倣品に注意!正規品との違いは?」
ブリタ互換品のカートリッジはブリタが製造販売するものではなく、品質保証・サポートの対象外としています。保証やサポートを受けられる正規品の購入を勧めています。ブリタ「互換品カートリッジに関するご注意」(2024年8月2日更新)

TOTO・ブリタなどのメーカーは、一般社団法人浄水器協会の「浄水カートリッジ模倣品対策強化宣言」に賛同しています。

お使いの本体に合う純正カートリッジは、トップの検索から品番で調べられます。

出典